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掲載日:2020年11月18日

令和2年10月12日(月曜日)働く女性応援講座「問題解決基礎講座」

講座の概要

日常的に発生する問題を見つけ、優先順位の付け方、解決のステップ、手法について学ぶ。

【論理的思考 3つの基本】
・なぜなら
・大きく分ける(MECE)
・要するに  

  1. 仕事に必要な「問題解決力」
    1)問題発見の重要性-『忙しい』の罠/ハインリッヒの法則
    2)問題解決 3つの力
  2. 問題解決の流れ
    1)問題解決の6ステップ
    2)根深い問題の解決法
    3)「問題」と「課題」の違い
  3. 因果関係を探る
    1)「原因」と「結果」の関係
    2)ヌケ・モレを防ぐ『MECE』
    3)仮説-検証
  4. 課題設定・アイデア発想
    1)ゼロベース思考/オプション思考
    2)自由連想法-ブレインストーミング/ブレインライティング
    3)強制発想法-マトリクス法、ロジックツリー

全体を通して

 論理的思考3つのスキルをベースに、問題解決の流れについてご説明しました。論理的思考があってこそ、解決策に説得力が出ることを認識いただきました。
 グループ演習によって、原因追究、仮説検証、アイデア発想の手法を体験してもらい、他の参加者と一緒に問題解決することで、物事を幅広く考えられることの重要性が実感できたのではないかと思います。
 問題解決法のなかでも、ロジックツリーを繰り返し使うことで実践につなげる力が習得できました。 

講座の様子

10月12日働く女性応援講座の様子


 

お問い合わせ

産業労働部 人材活躍支援課 女性活躍支援担当(女性キャリアセンター)

郵便番号330-0081 埼玉県さいたま市中央区新都心2-2

ファックス:048-601-5811

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