子どものオンラインゲームの利用で高額請求に！

クレジットカード会社からの請求で、子どもが親等の大人の承諾なしにオンラインゲームのアイテムを購入していたことが分かったという相談が寄せられています。未然に防ぐためには次の点に注意してください。

消費者へのアドバイス

1. 大人はスマートフォンやゲーム機等について理解するとともに、ゲーム内の課金の仕組みや料金体系、決済方法等についても確認し、ゲームの遊び方やルールについて子どもとよく話し合いましょう。
2. 大人はクレジットカードや登録しているID、パスワード等の管理には十分注意し、子どもにクレジットカードの仕組みや大切さを教えることが必要です。また、利用明細は少なくとも月1回は必ず確認するようにしましょう。
3. 支払いについて、未成年者の契約取消しを主張することができますが、契約時の状況等によっては認められないこともあります。
4. 少しでも疑問や不安を感じたら、すぐに最寄りの消費生活相談窓口にご相談ください。