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掲載日:2021年6月14日

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外国人のかたへ(For Non Japanese Expatriates)

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 相談窓口(Consultation for Foreign Expatriates)
 ・新型コロナウイルス関連(Regarding New Coronavirus / COVID-19)
   
新型コロナウイルス相談ホットライン(Coronavirus Hotline for Foreign Residents)
    電話番号(TEL):048-711-3025   受付時間(Hours):24時間対応(土曜日・日曜日・祝日含む)(24 hours, including weekends and national holidays)

 ・総合相談(General Consultations)
   
外国人総合相談センター埼玉(Saitama Information & Support)
    電話番号(TEL):048-833-3296   受付時間(Hours):月曜日から金曜日 9:00~16:00(祝日、12月29日~1月3日を除く)(Hours : 9:00 am - 4:00 pm,Monday to Friday (except national holidays and from Dec.29th to Jan.3rd))

厚生労働省発表(Country announcement)

多言語及びやさしい日本語(Other languages and Easy Japanese)

外国人旅行者向けコールセンター (日本政府観光局コールセンター)

  日本政府観光局(JNTO)がコールセンター「Japan Visitor Hotline」を開設しています。日本語のほか英語、中国語、韓国語に対応し、新型コロナウイルス関連の問合せにも対応できます。

日本政府観光局コールセンター
 ・電話番号 050-3816-2787
 ・対応時間 365日、24時間
 ・対応言語 英語、中国語、韓国語、日本語
 ・対応範囲 緊急時案内(病気・事故等)、災害時案内、一般観光案内
  〈主な相談内容〉
   ○体調不良の訴え
     咳、発熱の症状があり新型コロナウイルスでないか不安なため、検査を受けたい。
     ホテルに宿泊しているお客様に咳、発熱の症状がある。

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