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掲載日:2019年2月8日

特別調査

社会福祉施設の特別調査とは

調査の概要

社会福祉施設(特別養護老人ホーム、障害者支援施設、保育所、介護事業所等)の利用者に対する緊急かつ重大な不正や権利侵害などの苦情や通報に対して、実施する当該施設への立入調査です。

調査では、苦情や通報の事実を確認した上で、利用者の安全・安心を確保するために必要な指導を行っています。

特別調査を実施したことで通報者が特定され、不利益な扱いを受けることを心配される場合には、その旨ご遠慮なくお申し付けください。お電話の内容を踏まえ、特別調査を実施するかどうかも含めて十分検討の上、対応いたします。

緊急かつ重大な不正や権利侵害とは、例えば、特別養護老人ホームにおける入所者に対する施設職員による虐待・暴言などが該当します。)

お問い合わせ

福祉部 福祉監査課 特別調査・指導担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 職員会館3階

ファックス:048-830-4788

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