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掲載日:2022年4月21日

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令和4年度埼玉県ウェブチャットによるDV相談業務委託の企画提案の実施について

1 業務委託の概要

業務の目的

 新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、DVの増加や深刻化が懸念される中、若年層をはじめ、あらゆる世代がアプローチしやすい相談体制を整備するため、ウェブチャットを活用した相談窓口を新規開設します。
 この事業の実施について、相談体制の構築や相談員の資質向上手法等の専門的な技術を有する事業者へ委託することとし、受託者を選定するに当たって企画提案を募集するものです。

業務委託の概要

(1)委託名

令和4年度埼玉県ウェブチャットによるDV相談業務委託

(2)契約者

埼玉県知事(埼玉県県民生活部人権・男女共同参画課)

(3)業務内容
  • ウェブチャットによる相談体制の構築
  • ウェブチャットによる相談に対する助言等の対応
  • 相談内容の記録及び委託者への報告
  • その他、ウェブチャット相談事業の実施に付随する業務
(4)委託料上限

19,052千円(消費税及び地方消費税相当額を含む)

(5)相談実施期間等

令和4年8月1日から令和5年3月31日までにおける特定した曜日について、日曜を含む週3日実施する(年末年始除く)。

(6)相談時間

午後3時から午後9時まで

2 主なスケジュール(予定)

令和4年4月13日(水曜日)~19日(火曜日)質問受付期間
令和4年4月21日(木曜日)質問回答
令和4年4月26日(火曜日)参加申請書締切
令和4年4月27日(水曜日)企画提案書締切
令和4年5月13日(金曜日)審査
令和4年5月18日まで 契約候補者決定

3 募集要領等

(1)募集要領
 (2)企業提案に係る審査基準
 (3)仕様書
 (4)契約書(案)

4 質問に対する回答

 質問への回答は、下記ファイルをご参照ください。(令和4年4月21日掲載)
 質問に対する回答(PDF:85KB)

お問い合わせ

県民生活部 人権・男女共同参画課 DV対策担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎3階

ファックス:048-830-4755

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