令和5年度埼玉県LINE及び電話によるLGBTQ相談事業業務委託の企画提案の実施について

1 業務委託の概要

業務の目的

LGBTQ当事者は周囲の偏見や差別を恐れてカミングアウトできず、悩みを一人で抱え込みがちな傾向にあることを踏まえ、LGBTQ当事者やその家族、関係者が、相談しやすい相談窓口を設置するものです。

業務委託の概要

（1）委託名

（2）契約者

（3）業務内容

• LINE及び電話による相談体制の構築
• LINE及び電話による相談に対する助言等の対応
• 相談員の研修
• 業務マニュアルの作成
• 相談事業の広報
• 相談内容の記録及び受託者への報告
• アンケートの実施
• 相談機関ネットワーク会議の開催(1回)
• その他、LINE及び電話相談事業の実施に付随する業務

（4）委託料上限

（5）相談実施期間等

（6）相談時間

2 主なスケジュール（予定）

3 実施要領等

• 実施要領（PDF：241KB）

• 様式第1号（参加申請書）（ワード：18KB）

• 様式第2号（誓約書）（ワード：16KB）

• 様式第3号（辞退届）（ワード：18KB）

• 様式第4号（質問票）（ワード：21KB）

• 様式第5号（企画提案書)（ワード：16KB）

• 企画提案に係る審査基準（PDF：463KB）

• 契約書（案）（PDF：293KB）

• 仕様書（PDF：302KB）

• 個人情報取扱特記事項（PDF：173KB）

• 情報セキュリティ特記仕様書（PDF：165KB）

• 政府機関・地方公共団体等における業務でのLINE利用状況調査を踏まえた今後のLINEサービス等の利用の際の考え方（ガイドライン）（PDF：586KB）

4 留意事項

業務委託に関する予算は、今後、埼玉県議会定例会において令和5年度埼玉県一般会計予算案として審議するため、当該予算案が可決・成立しない場合又は予算額に減額等があった場合は、今回の企画提案による業務委託の調達手続きを延長し、又は停止する。

なお、上記に伴い、企画提案参加者又は受託予定者に損害が生じた場合であっても、本県はその損害について一切の負担を行わない。

5 質問に対する回答

質問への回答は、下記ファイルをご参照ください。（令和5年2月22日掲載）
質問に対する回答（PDF：73KB）