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各種相談窓口

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行政・法律などの相談は

県民相談総合センター

相談員が電話、面談、インターネット(パソコンまたはスマートフォンからの相談はここから)で相談に応じます。弁護士、司法書士による法律相談も実施しています(曜日時間指定で電話による事前予約制)。

「県民相談の御案内」チラシ(PDF:1,292KB)参照

 

住所:さいたま市浦和区高砂3-15-1県庁第二庁舎1F

電話:048-830-7830(受付は9時から12時、13時から16時30分)

 

★重要なお知らせ★

平成31年4月1日から、県職員による電話相談(弁護士・司法書士による法律相談の予約を含む)の相談時間及び弁護士による出張法律相談の相談日が変更になっているので御注意ください。 

 

受付できない相談

  • (1)刑事事件
  • (2)民事事件で現に裁判所に係属中の事案、判決のあった事案及び和解・調停・仲裁等が成された事案(現に係属中の事案も含む) 

県職員によるインターネット県民相談を希望される方へ

県職員によるインターネット県民相談では、相談内容についての詳細な事実関係の確認が困難な相談や弁護士への面談による相談が必要と思われる相談が多く寄せられています。

このようなインターネット県民相談に対しては、「改めて当センターに電話により相談してください」、「電話により弁護士相談の予約をしてください」などと回答しています。

つきましては、電話による相談が可能な方は、まず、電話により御相談されることを、また、弁護士による回答を希望される方は、電話により弁護士相談を予約されることをお勧めします。

  

★ご注意★

インターネット相談は埼玉県電子申請・届出サービスにて受付していますが、セキュリティ対策強化のため、平成30年7月1日より、従来型携帯電話(フューチャーフォン)及び一部のスマートフォン(Android4.4以前またはiOS4以前)からは電子申請・届出サービスに接続できなくなりました。

弁護士・司法書士による法律相談を希望される方へ

弁護士・司法書士による法律相談はすべて面談で行い、相談時間は30分以内です。

弁護士相談・司法書士相談の受付は、相談者1人につき年(4月1日から翌年3月31日までをいう。)2回以内とします。

この相談の中で、弁護士・司法書士は、相談内容を具体的に解決するための訴訟・交渉は行いません。

また、弁護士・司法書士は、契約書や答弁書等の書類作成は行いません。

県職員による相談の実施日・相談時間

 月曜日~金曜日(祝日・年末年始を除く)

  • 電話相談は9時~12時、13時から17時(受付は16時30分まで)
  • 面談相談は9時~12時(受付は11時30分まで)、13時~16時(受付は15時30分まで)
  • インターネット相談は随時

相談内容の例

  • 遺産相続、離婚など家庭問題
  • 損害賠償、金銭貸借、不動産貸借など民事問題
  • 県行政に関する担当部署、相談窓口の相談など 

県民相談総合センター(県庁)の法律相談

 相談時間 13時~16時(30分以内)

 相談日前日の午前中までに要電話予約(048-830-7830)

  • 弁護士相談 相談日 毎週月・火・木曜日 
  • 司法書士相談 相談日 毎月第3水曜日

 ※祝日・年末年始を除く。

弁護士による出張法律相談

 次の各地方庁舎でも月1回、弁護士による出張法律相談を実施しています。

 相談時間 13時~16時(30分以内)

 相談日前日の午前中までに要電話予約(048-830-7830)

  •  春日部地方庁舎1階 春日部市大沼1-76 相談日 毎月第1水曜日
  •  川越地方庁舎 川越市新宿町1-17-17 ウエスタ川越4階  相談日 毎月第2火曜日
  •  熊谷地方庁舎1階 熊谷市末広3-9-1  相談日 毎月第3水曜日
  •  秩父地方庁舎1階 秩父市東町29-20  相談日 毎月第4水曜日

 ※祝日・年末年始を除く。 

年度別県民相談の概要

 

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お問い合わせ

県民生活部 広聴広報課 県民相談担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 第2庁舎1階

ファックス:048-825-1825

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