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発表日:2020年7月31日11時

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県政ニュース

令和元年度子どもスマイルネットの運営状況について 子供の権利侵害などの電話相談が3,288件

部局名:福祉部
課所名:こども安全課
担当名:児童権利擁護担当
担当者名:木村

直通電話番号:048-834-8755
Email:a3340-02@pref.saitama.lg.jp

埼玉県子どもの権利擁護委員会(愛称「子どもスマイルネット」)は、平成14年度に都道府県では全国で初めて条例により設置された、子供を権利侵害から救済する機関です。いじめ、虐待、体罰など権利侵害に悩む子供や親などからの相談を受け、公平で専門的な立場から子供自身の声を聴き、関係機関への調査や改善に向けた働き掛けを行っています。

令和元年度の運営状況を取りまとめたので公表します。

1 電話相談の状況

  • 電話相談件数は3,288件(平成30年度3,188件、対前年度比約3%増)で、そのうち子供からの相談は463件(平成30年度472件、対前年度比約2%減、相談件数全体の約14%)でした。
  • 最も多かった相談は、家庭環境や養育不安、子供の性格・行動など、保護者等からの「子育て」に関する相談1,354件(全体の約41%)でした。
  • 「子育て」の次に多かった相談は、「思春期」に関する相談438件(全体の約13%)で、うち子供本人からの相談が227件でした。
  • 権利侵害に関わる相談では、「いじめ」に関する相談が74件、「虐待」に関する相談が59件、「体罰」に関する相談が5件ありました。

 

いじめ

虐待

体罰

不登校

学校の対応等

交友

関係

思春期

子育て

その他

合計

 74

59

5

136

138

135

438

1,354

949

3,288

2.3%

1.8%

0.2%

4.1%

4.2%

4.1%

13.3%

41.2%

28.9%

100%

子供

 30

20

0

 28

 23

58

227

-

77

 463

 6.5%

4.3%

0.0%

6.0%

5.0%

12.5%

49.0%

-

16.6%

100%

※下段は、うち子供本人からの相談件数

2委員会による調査・調整の状況

  • いじめ、虐待、体罰など権利侵害に関わる救済を求める相談については、希望により調査専門員(大学教授等)が面接相談を行っています。新規の面接相談は、いじめ1件、体罰1件、学校の対応5件、その他1件でした。
  • 前年度から継続している8件と合わせた16件について、委員会での委員(社会福祉士、弁護士、大学教授)による延べ116回の審議等を踏まえ、調査専門員が相談者との面談や、学校等の関係機関への訪問など、繰り返し79回の調査・調整活動を行いました。 その結果、16件のうち9件に改善などが見られ、相談者の意思を確認のうえ、終結となりました。残り7件については、翌年度への継続となりました。

 

いじめ

虐待

体罰

不登校

学校の対応

その他

合計

新規

1

0

1

0

5

1

8

継続

5

0

0

0

3

0

8

運営状況の詳細については、埼玉県のホームページから御覧いただけます。

令和元年度埼玉県子どもの権利擁護委会運営告書

 

子供(原則18歳未満)に関する悩みは、どんなことでも「子どもスマイルネット」に御相談ください。コロナ禍において、家庭や学校での生活等に悩みを抱える子供やその保護者の御相談にも対応しております。

相談専用電話番号 048-822-7007

祝日、年末年始を除く毎日 午前10時30分から午後6時まで

いじめ、虐待、体罰など権利侵害についての相談は、「子どもの権利擁護委員会」の調査専門員が直接会って子供の気持ちや希望をじっくり聴きます。

「子どもの権利擁護委員会」は、子供の気持ちを最優先にして、一番良い方法を考えて活動します。子供に代わって、先生など周りの人に協力をお願いしたりすることができます。

 

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