犯罪被害者支援の総合対応電話を新設します  彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センターがより便利に

県、県警、民間支援団体の3者がワンフロアーで支援を行っている「彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センター」に、この4月から新たに総合対応電話を設置します。

犯罪の被害に遭ってお困りの方やそのご家族のお話をお聞きし、支援内容により県、県警、民間支援団体等へワンストップで繋ぎ、犯罪で受けた被害の軽減と早期回復を図ります。

1 総合対応電話（新設）

 048-862-0001(わんすとっぷ )

2 運用開始

平成31年4月22日（月曜日）

3 彩の国犯罪被害者ワンストップ支援センターとは

被害者それぞれのご相談の内容に沿った支援を実施するため、県、県警、犯罪被害者援助センター3者の相談窓口を、平成23年5月から武蔵浦和駅前のラムザタワー3階に集約し、支援のワンストップ化を図っています。

これにより、被害者の負担を軽減し、3者連携による支援の早期実施と、問題解決までの所要日数の短縮を実現しています。

 

総合対応電話による新たな犯罪被害者支援のイメージ

 

県（防犯・交通安全課）

• 犯罪被害者支援制度の県民への普及啓発
• 生活問題に関する相談対応・情報提供・助言
• 市町村や関係機関との総合的な連携・調整

県警（犯罪被害者支援室）

犯罪被害に直接関する事項について支援

• 被害者相談、カウンセリング（臨床心理士）
• 被害者への情報提供
• 犯罪被害給付制度の申請受付
• 捜査過程における被害者の負担軽減
• 被害者の安全確保

民間支援団体（公益社団法人埼玉犯罪被害者援助センター）

犯罪被害及び生活全般について幅広く支援

• 被害者相談、カウンセリング（相談員）
• 弁護士による無料法律相談
• 病院、裁判所等への付添支援
• 被害者の会等の活動支援

※県、県警、民間支援団体それぞれの既存の電話番号は、引き続きご利用いただけます。

県防犯・交通安全課  048-710-5036

県警犯罪被害者支援室  0120-381858

（公社）埼玉犯罪被害者援助センター  048-865-7830

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