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発表日:2020年2月28日11時

県政ニュース

埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンターの開設について

部局名:保健医療部
課所名:保健医療政策課
担当名:感染症・新型インフルエンザ対策担当
担当者名:河野

内線電話番号:3589
直通電話番号:048-830-3557
Email:a3510-17@pref.saitama.lg.jp

県では従来から実施している新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口を一元化し、下記のとおり「埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター」として3月1日から新たに開設します。

在、曜日や時間帯によって異なる相談先を一本化し、一般的な相談のほか、感染が疑われる場合には専門外来につなぐ帰国者・接触者相談センターを御紹介するなど新型コロナウイルス感染症に関する御相談に一元的に対応します。

1 電話番号

0570-783-770

※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAXを御利用ください。

(FAXによる御相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。)

保健医療部保健医療政策課 FAX:048(830)4808

2 受付開始日

令和2年3月1日(日曜日)午前9時00分から

3 受付時間

24時間(土日・祝日も実施)

※3月1日(日曜日)から4日(水曜日)までの21時00分~9時00分の時間帯は♯7119での受付となります。3月5日(木曜日)から上記ダイヤルで24時間対応となります。

(♯7119は、新型コロナウイルスに限定した窓口ではありません。)

4 相談の流れ

5 今までの相談実績(2月27日(木曜日)現在)

(1)開設日:令和2年1月24日(金曜日)

(2)相談件数:12,593件

(3)主な相談:感染不安 4,379件

受診先の確認 2,989件

7 その他

新型コロナウイルスに関する最新情報は県ホームページまで

参考資料(PDF:366KB)

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