措置入院に関する診断書の紛失について

幸手保健所において、医療機関から送付された措置入院に関する診断書を紛失する事例が発生しました。

 

1概要と経緯

（1）発生日時：令和2年1月20日（月曜日）

（2）紛失書類：令和2年1月17日（金曜日）付けの措置入院に関する診断書

（3）概要

• 幸手保健所が、措置入院に関する診断書が届かないため、2月13日（木曜日）に措置入院の判定のための診察を行った精神保健指定医が所属する医療機関に照会した。
• 医療機関は、幸手保健所が用意したレターパックプラスで1月18日（土曜日）に投函したとの回答。レターパックプラスには、当該措置入院に関する診断書と別の書類を同封したとの説明であった。
• レターパックプラス追跡サービスで確認した結果、1月20日（月曜日）11時16分に幸手保健所配達となっており、保健所の文書受領簿にも、受領した記録があった。
• 医療機関が同封した別の書類は保健所内で確認できたが、当該措置入院に関する診断書の封入は確認できていない。
• 診察対象者に面会し、経緯を説明するとともに謝罪をする予定。
• 本日までに、紛失した個人情報について外部に流出したという情報はない。

 

2今後の保健所における対応について

• 措置入院に関する診断書を医療機関から収受する際は、手渡しによる内容確認を基本とします。郵送で収受する際は、配達の記録が残る方法で行うとともに、内容物を明記することとして、その内容物は複数人で確認します。
• 郵送封筒は一定期間保管し、廃棄時において封筒内に残置がないかを再確認します。
• 措置入院に関する診断書の郵送は、他書類と合封しないよう医療機関に依頼します。

 

3措置入院とは

県政ニュースのトップに戻る