２：利用者登録の関係
印刷用ページを表示する 掲載日：2011年10月24日更新
利用者登録操作マニュアル2.02[PDFファイル／3.15MB]
※利用者登録や変更、ICカード更新を行う際はまず、上記マニュアルをご覧ください。
６２０８ 利用者登録の入力後、入力内容確認ボタンをクリックすると、メールアドレス下に赤字で「ＡＳＣ２文字で入力してください」と表示されます。 |
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６２１３ 利用者登録の画面で時刻が表示されず「java.lang.NoClassDefoundError」と表示されます。 |
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６２０１ 工事と物品等の両方で登録したいのですが、可能ですか。
「工事」「物品等」それぞれ利用者登録してください。
その場合、同一の電子証明書（ICカード）で利用者登録することができます。
（「物品等」は埼玉県のみです。あらかじめ埼玉県の物品等競争入札参加資格者名簿に登載されている必要があります。）
その場合、同一の電子証明書（ICカード）で利用者登録することができます。
（「物品等」は埼玉県のみです。あらかじめ埼玉県の物品等競争入札参加資格者名簿に登載されている必要があります。）
６２０２ 競争入札参加資格の変更届を各自治体に出したが、利用者登録の画面では、変更内容が反映されていません。
【建設工事等】変更届を出した自治体すべてが審査済にならないと、利用者登録画面の情報は変わりません。
ただし、上記の場合であっても、業者番号（ユーザＩＤ）の変更がない場合には、新しい電子証明書（ICカード）に基づく利用者登録は可能です。
なお、この場合、変更届を出した自治体すべてが審査済になった後、変更内容が自動反映されますので、改めて利用者登録する必要はありません。
６２０３ 複数枚の電子証明書（ICカード）を登録する際の注意事項はありますか。
同一の業者ＩＤ（ユーザＩＤ）で複数枚の電子証明書（ICカード）を登録される場合、「ICカード利用部署情報」は証明書ごとに異なる内容を登録できますが、「企業情報」「代表窓口情報」はすべての証明書に共通の情報になります。（指名時のお知らせメールの通知先は１つだけです。）
また、同一の調達案件については、最後まで同一の電子証明書（ICカード）を使用してください。同一の案件に複数の異なる電子証明書（ICカード）を使用することは避けてください。
なお、一つの電子証明書（ICカード）に登録できる業者ＩＤ（ユーザＩＤ）は一つです。一度利用者登録すると、その電子証明書（ICカード）を後日別のＩＤに登録変更することはできませんので御注意ください。
なお、一つの電子証明書（ICカード）に登録できる業者ＩＤ（ユーザＩＤ）は一つです。一度利用者登録すると、その電子証明書（ICカード）を後日別のＩＤに登録変更することはできませんので御注意ください。
６２０４ 利用者登録において、一つの電子証明書（ICカード）に複数の業者番号（ユーザＩＤ）を登録することができますか。
一つの電子証明書（ICカード）に複数の業者番号（ユーザＩＤ）を登録することはできません。ユーザＩＤごとに電子証明書（ICカード）が必要になります。なお一度利用者登録すると、その電子証明書（ICカード）を後日別のＩＤに登録変更することはできませんので御注意ください。
６２０５ 本日、代表窓口自治体を選択して利用者登録を行った後に、他の自治体を選択してPIN番号を入力すると、「ログインに失敗しました。挿入されているICカードは利用者登録されていません。SERVLET-ERROR-30001-J001JBC020」と表示されます。
【建設工事等】代表窓口自治体に登録した日の夜間に他の自治体への反映作業を行います。他の自治体については、翌業務日から利用可能となります。なお当日に他の自治体を利用したい場合は、該当自治体の利用者登録を行えば、利用することができます。
６２０６ 利用者登録後、電子メールが届きません。
利用者登録後、電子メールが届くまで２時間程度かかる場合があります。
それでも届かない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。
それでも届かない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。
利用者登録時に印刷した利用者情報を御確認いただくか、利用者登録メニューの変更画面から現在の登録内容（メールアドレス）を御確認ください。多い誤りとして、
- ピリオド（ . ）のかわりにカンマ（ , ）を入力している。
- @がない。
- 登録したメールアドレスで転送サービスを利用していて、そちらの設定が誤っている。
６２０７ 電子入札に登録しているメールアドレスを変更したのですが、どのような作業が必要ですか。
電子入札システムの利用者登録にログインし、変更の画面からメールアドレスの変更をしてください。【建設工事等】なお、変更に関しては、他の自治体には反映されませんので、登録している全ての自治体に対して変更処理を行ってください。
６２０８ 利用者登録の入力後、入力内容確認ボタンをクリックすると、メールアドレス下に赤字で「ＡＳＣ２文字で入力してください」と表示されます。
入力の文字コードが間違っているために生じるエラーです。メモ帳にアドレスを半角入力して、コピー＆ペーストで入力してください。
６２０９ 電子入札用のパソコンを入れ替えました。利用者登録を改めて行う必要がありますか。
利用者登録の必要はありませんが、新たに使用するパソコンの環境設定が必要になります。電子証明書（ICカード）の設定及び自己署名証明書のインストールが必要になります。
設定に必要なファイル等は認証局に確認してください。
６２１０ 「利用者登録」をクリックした次の画面（マニュアル１－３）で時刻表示がされません。
よくある質問６６０１を確認してください。
６２１１ 利用者登録メニュー（マニュアル１－４）で登録をクリックしてもPIN番号入力ダイアログが出てきません。
よくある質問６６０２を確認してください。
６２１２ PIN番号入力ダイアログ（マニュアル１－５）でPIN番号を入れOKボタンを押すとエラーになります。
アプレットエラーのページを確認してください。
６２１３ 利用者登録の画面で時刻が表示されず「java.lang.NoClassDefoundError」と表示されます。
よくある質問６６０１を確認してください。６２１４ 利用者登録の資格審査情報検索画面なのですが、業者番号とはユーザIDと同じ番号で宜しいのでしょうか。
【工事の業者様】 | 業者番号とユーザIDは同じ番号になります。 |
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【物品の業者様】 | 業者番号は格付け通知書に書かれている10桁の番号です。 ユーザIDは登録申請した際の受付票に記載されている10桁の番号です。 |