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掲載日:2017年3月3日

県営公園施設予約サービスのご案内

「施設予約サービス」は、インターネットに接続したパソコンや、携帯電話、電話回線を利用した音声応答から施設の空き状況を照会したり、施設のご利用申込をすることができるサービスです。
施設の空き状況の照会や施設の案内はどなたでもご利用できますが、施設のご利用申込を行う場合は、事前に利用登録及び本人確認が必要となります。

 

システムのURL、電話番号

パソコン、スマートフォンでご利用の方

https://www.e-reserve.jp/eap-rj/rsv_rj/Core_i/init.asp?KLCD=119999

携帯電話でご利用の方

https://www.e-reserve.jp/eap-ri/rsv_ri/i/im-0.asp?KLCD=119999

電話による音声応答サービスをご利用の方

03-5633-9753

システムに関するお問合せ先

電話 0120-946-371(フリーダイヤル)
※電話での受付は毎日9時~17時です。(12月29日~1月3日を除く)
それ以外の期間はFaxかメールでお問合せください。

Fax 0120-947-889(フリーダイヤル)

メール support@e-reserve.jp

以下の注意事項のほか、利用方法よくある質問をご覧ください。

予約申込みの流れ

抽選予約、先着予約のいずれも、利用日前月1日の午前8時からお申し込みいただけます。

抽選予約

申込み期間

  • 1日~8日まで大宮第2公園、上尾運動公園
  • 1日~9日まで所沢航空記念公園、吉見総合運動公園、川越公園(テニスコート)
  • 1日~10日まで秋ヶ瀬公園、みさと公園、県民健康福祉村 

申込み可能コマ数1人4コマまでお申し込みいただけます。

抽選結果確認期間12日~19日
(この期間に利用確定をしないと、当選していても無効となりますので、御注意ください)

先着順予約

申込み期間

  • 1日~利用前日まで熊谷スポーツ文化公園、秩父公園、しらこばと公園、川越公園(バーベキュー場)
  • 21日~利用前日まで大宮第2公園、上尾運動公園
  • 22日~利用前日まで所沢航空記念公園、吉見総合運動公園、川越公園(テニスコート)
  • 23日~利用前日まで秋ヶ瀬公園、みさと公園、県民健康福祉村

申込み可能コマ数1人40コマまでお申し込みいただけます。

注意事項

  • 旧システムで利用者登録されていた方は引き続き同じID、パスワードでご利用いただけます。
    (新規利用者登録は不要です)
  • このシステムには予約確認や抽選結果をメールで配信する機能があります。
    旧システムで利用登録をされていている方のうち、メールアドレスを登録されていない方は、
    「既にご利用の方」ボタン→「メールアドレスの変更」から登録されることをお勧めします。
  • 新たに利用者登録をする場合は、必ず「個人」での登録をお願いいたします。
  • 利用者登録はインターネット又は各公園管理事務所で行うことができます。
  • 利用者登録は中学生以上であれば、県内、県外を問わずどなたでも登録できます。
  • 利用者登録は1人1回限りの登録となります。
  • 利用者登録後、システムで抽選申込みや予約申し込みを行うには、本人確認手続が必要です。
    身分証明書(※)をご持参の上、お近くの公園管理事務所で手続を行ってください。
    (※運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証等。住所が確認できるものに限る)
  • 施設をご利用になる際は、必ず「埼玉県スポーツ施設利用者カード」又は本人確認ができる書類
    (運転免許証等)を窓口で提示してください。
    (カードは本人確認時に発行します)
  • 1か月当たりの予約可能コマ数は最大40コマ、抽選申込は4コマまでです。
    (「コマ」とは施設ごとの予約枠です)
  • 予約をキャンセルする場合は、利用前日23時30分までにシステムから予約の取り消しを行ってください。
    それ以降のキャンセルはペナルティの対象となります。
    「当日キャンセル(連絡あり)」は1ペナルティ、「当日キャンセル(連絡なし)」は2ペナルティです。
    累積ペナルティが4に達した翌日から180日間は新規の予約、抽選申込ができません。

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お問い合わせ

都市整備部 公園スタジアム課 総務・公園管理担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 第2庁舎2階

電話:048-830-5400

ファックス:048-830-4883

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