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掲載日:2014年4月1日

制度融資ほっとライン

埼玉県では、これまで制度融資に関する様々なご相談等を受けてきましたが、このたび『制度融資ほっとライン』の専用回線を開設し、平成23年12月1日から運用を開始いたしました。
皆さまから寄せられるご質問やご相談に対して、これまで以上に「分かりやすく」「親身に」対応してまいります。

ほっとライン専用回線 048-830-3798(直通) 埼玉県産業労働部金融課 企画・制度融資担当

制度融資ほっとラインでできること

1.ご質問・ご相談への対応

制度融資のご質問・ご相談にお電話にてお答えします。

新規の融資が受けられないなどの相談については、お話を伺った上で論点の整理などのアドバイスを行います。

2.ご意見・ご要望等の受付

制度融資に関するご意見・ご要望等を承ります。

3.お寄せいただいたご意見・ご要望等の反映

お寄せいただいたご意見・ご要望等については、制度融資等の施策に反映させるほか、必要に応じ、国、金融機関、信用保証協会などに中小企業の方々の実情やご意見を伝え、適切に対処してもらえるよう働きかけていきます。

4.ご利用者の皆様への情報提供

よくあるご相談について、Q&A等を金融課ホームページで公表します。よくあるご質問はこちら

予めご了承ください

  • 利用者の皆さまと金融機関又は信用保証協会との間の個別トラブルや個別具体的な事案については、あっせん・仲介・調停を行うことはできません。
  • 県金融課が所管している制度融資等以外のご相談につきましては、内容に応じて、関係機関等を紹介させていただくことがあります。

お問い合わせ

産業労働部 金融課 企画・制度融資担当

郵便番号330-9301 埼玉県さいたま市浦和区高砂三丁目15番1号 本庁舎5階

電話:048-830-3801

ファックス:048-830-4814

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