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総合トップ > 県政情報・統計 > 県政資料・県報 > 県政ニュース(報道発表資料) > 2014年度 > 2014年9月 > 10月1日から大人の救急電話相談(♯7000)を開始します

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発表日:2014年9月26日14時

県政ニュース

10月1日から大人の救急電話相談(♯7000)を開始します

部局名:保健医療部
課所名:医療整備課
担当名:地域医療対策担当
担当者名:黒澤・大塚

内線電話番号:3531
直通電話番号:048-830-3538
Email:a3530-02@pref.saitama.lg.jp

県では、県民の急な病気などへの不安を解消し、救急医療機関の負担軽減を図るため、小児救急電話相談(♯8000)に加えて、平成26年10月1日(水曜日)から大人を対象とする救急電話相談(♯7000)を開始いたします。

夜間の急な病気やけがに関して看護師の相談員がアドバイスしますので、医療機関を受診すべきか迷ったときは、お気軽にお電話ください。

電話番号

  • ♯7000(NTTプッシュ回線、ひかり電話、携帯電話を御利用の場合)
  • 048-824-4199(ダイヤル回線、IP電話、PHSを御利用の場合)

相談時間

18時30分~22時30分(毎日)

利用方法

  • (1)上記の電話番号をダイヤルしてください。
  • (2)音声ガイダンスが流れますので、ボタン1をプッシュしてください。
    ◆ボタン2をプッシュすると救急医療機関案内(休日、夜間などに受診可能な医療機関の案内)につながります(救急医療機関案内は24時間対応しています)。

≪参考≫小児救急電話相談(♯8000)の概要

相談時間

  • 平日(月~土) 19時~翌朝7時
  • 休日(日・祝・年末年始) 9時~翌朝7時
    ※平成24年7月に相談時間を23時までから翌朝7時まで8時間延長

相談件数(平成25年度)

49,168件(全国最多)
※平成25年度は、電話相談の79.3%が医療機関をすぐに受診する必要がないと判断されたケースとなっている。

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