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発表日:2017年11月2日14時

県政ニュース

「埼玉ブランド農産物総選挙2017」に係る投票データ等の消失について

部局名:県民生活部
課所名:広聴広報課
担当名:ウェブ管理・企画担当
担当者名:山下・神藤

内線電話番号:2848、2865
直通電話番号:048-830-2852
Email:a2840-01@pref.saitama.lg.jp

部局名:農林部
課所名:農業ビジネス支援課
担当名:販売対策担当
担当者名:畑・小野

内線電話番号:4106
直通電話番号:048-830-4106
Email:a4105-05@pref.saitama.lg.jp

 

 県では、埼玉県ホームページシステムを利用し、埼玉ブランド農産物の中でイチオシ農産物を決定するため、「埼玉ブランド農産物総選挙2017」を平成29年7月1日(土曜日)から10月15日(日曜日)までの間、実施しました。(下記5参照)

 これは、県民の皆様からイチオシ農産物を投票いただき、抽選により埼玉農産物をプレゼントするものです。プレゼントを希望される方はメールアドレス等を登録することになっていました。

 この度、システムの不具合のため投票データ等が消失し、バックアップデータの活用により復元作業を行ったものの、一部のデータ(371件)が復元できないことが判明しました。

 原因は調査中ですが、不具合が生じた理由は下記3のとおりです。

 なお、データの消失であり、データの流失は発生しておりません。

 投票された方には大変御迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、下記4のとおり、追加投票を実施します。

 県では、再発防止に努めてまいります。

 

 

1 データ消失期間等

 (1)10月 6日(金曜日)23時40分~10月7日(土曜日)22時59分 104件

 (2)10月14日(土曜日)5時29分~21時42分  267件 

2 事件の経過

 (1)10月10日(火曜日)   ・農業ビジネス支援課が10月7日(土曜日)22時59分以前のデータ消失を把握。「埼玉ブランド農産物総選挙2017」

                                         の受託業者(以下「総選挙受託業者」)に連絡し、データの復元を図る旨回答を得る。

 (2)10月13日(金曜日)   ・農業ビジネス支援課が依然としてデータの復元がない状況を確認したため総選挙受託業者に連絡。

 (3)10月19日(木曜日)   ・総選挙受託業者が農業ビジネス支援課にホームページシステム管理の受託業者(以下「HP受託業者」)に確認して

                                           いるがデータの復元には時間がかかることを報告し、継続調査。

  (4)10月25日(水曜日)    ・総選挙受託業者が農業ビジネス支援課に10月1日(日曜日)0時から10月6日(金曜日)23時40分までのデータ復元を

                                           報告。なお、農業ビジネス支援課は9月30日(土曜日)まではダウンロード済のデータを活用。

  (5)10月31日(火曜日)    ・総選挙受託業者が農業ビジネス支援課に10月 6日(金曜日)23時40分~10月7日(土曜日)22時59分のデータが

                                           復元できないことを報告。

  (6)11月 1日(水曜日)    ・農業ビジネス支援課が広聴広報課に10月 6日(金曜日)23時40分~10月7日(土曜日)22時59分のデータが復元で

                                          きないことを報告。

                                      ・広聴広報課がHP受託業者に以下を指示。

                                            ア データ復元の可能性の確認

                                            イ 他にも消失がないかの確認

                                      ・HP受託業者が広聴広報課にデータ復元の可能性がないことを報告。

 (7)11月2日(木曜日)     ・HP受託業者が広聴広報課に以下を報告。

                                            ア 10月14日(土曜日)5時29分~21時42分のデータ消失

                                            イ 不具合が生じた理由は下記3のとおり

3 不具合が生じた理由

 ・県民が投票を行うとウェブサーバ上にデータが保存される【(1)】

 ・ホームページ管理システム(CMS)が保存領域にある過去の投票データ等を呼び出すとともに【(2)】、ウェブサーバに蓄積された新規の投票データ等を取得する【(3)】

 ・ホームページ管理システム(CMS)が(2)と(3)のデータを集計し【(4)】、集計データを保存領域に上書きして戻す【(5)】

 

 今回の消失は、保存領域にある過去の投票データ等の呼び出し【(2)】に失敗し、空のデータとウェブサーバに蓄積された新規の投票データ等【(3)】を集計したものを保存領域に上書き【(5)】してしまったことによるものである。

 

1102-1201

 

4 追加投票の実施

 (1)実施期間

 平成29年11月2日(木曜日)~11月8日(水曜日)

 (2)実施方法

 埼玉県ホームページの「埼玉ブランド農産物総選挙2017」からのインターネット投票(「埼玉ブランド農産物総選挙2017」で検索)

 なお、原因は調査中であるため、従前とは異なる方法により投票を受付。

(ウェブサーバ上にデータを蓄積させず、投票と同時に投票データ等をメール送信し、メールサーバに蓄積) 
(リンク切れのためURLを削除しました。)

 

5 その他(「埼玉ブランド農産物総選挙2017」の概要)

 県民の投票によりイチオシ農産物を決定するとともに、投票者に抽選で埼玉農産物をプレゼント。

 (1)投票期間

 7月1日(土曜日)~10月15日(日曜日)

 (2)投票情報

 イチオシ農産物、性別、年齢、お住まい(市町村名)、メールアドレス

 (3)プレゼント

   埼玉農産物(埼玉県産米「彩のきずな」等)

 (4)参加者数

 8,031人(うち県ホームページシステムからの参加者6,750人)

 

●問合せ先 

    県ホームページシステムについて 

  県民生活部広聴広報課 担当 山下、神藤 電話048-830-2852 

  埼玉ブランド農産物総選挙2017について 

  農林部農業ビジネス支援課 担当 畑、小野 電話048-830-4106

 

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